1. Introduction et responsable du traitement
Amazonie Location, société de location de véhicules implantée à Rémire-Montjoly (Guyane Française), est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site auto.sorps.com.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement : Amazonie Location
SIRET : 503 008 583 00026
Siège social : Rémire-Montjoly, 97354 Guyane Française
Délégué à la Protection des Données (DPO) : SORPS Franck-Adalbert
Contact DPO : amazonielocation@sorps.com
2. Données collectées
Dans le cadre de la gestion des réservations de véhicules, nous collectons les données suivantes :
2.1 Données d'identification
Nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse complète, numéro de téléphone, adresse email.
2.2 Documents d'identité
Copie de la pièce d'identité (carte nationale d'identité ou passeport), copie du permis de conduire avec numéro et date d'obtention. Ces documents sont classifiés comme données sensibles et font l'objet de mesures de sécurité renforcées.
2.3 Données relatives à la location
Dates de location, véhicule sélectionné, informations du conducteur supplémentaire éventuel, données relatives au paiement de la caution.
2.4 Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. Ces données sont collectées à des fins purement statistiques et de sécurité du site.
3. Bases légales et finalités du traitement
Chaque traitement de données repose sur une base légale explicite conformément à l'article 6 du RGPD :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et du contrat de location | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Vérification de l'identité et du permis de conduire | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Communication commerciale (si consentement donné) | Consentement (art. 6.1.a) |
| Sécurité du site et prévention des fraudes | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
4. Durées de conservation
Vos données sont conservées pour les durées strictement nécessaires, conformément aux obligations légales françaises :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation et contrat de location | 5 ans (prescription civile) |
| Documents d'identité (CNI, permis) | Durée du contrat + 1 an |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs de navigation et sécurité | 12 mois maximum |
| Données issues du consentement marketing | 3 ans à compter du dernier contact |
5. Sécurité des données
Amazonie Location met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
Chiffrement des données sensibles au repos et en transit (protocole HTTPS/TLS), contrôle d'accès strict aux systèmes informatiques, hébergement sécurisé en Union Européenne (OVHcloud, France), politique de mots de passe renforcée pour les accès administrateurs, sauvegardes régulières chiffrées.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez notifié dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergeur OVHcloud), les autorités compétentes en cas d'obligation légale (forces de l'ordre, administration fiscale), les assureurs dans le cadre de la gestion d'un sinistre éventuel.
Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats garantissant un niveau de protection des données équivalent aux exigences du RGPD.
7. Transferts hors Union Européenne
Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France (OVHcloud, Roubaix). Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Espace Économique Européen.
8. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de l'ensemble des données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ou le consentement.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à amazonielocation@sorps.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de la session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de la directive ePrivacy.
Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de traçage n'est déposé sur votre terminal sans votre consentement explicite préalable.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cette action peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
10. Modifications de la présente politique
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête du document.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.